Política de privacidade

Política de Privacidade - Sentinela Certificados

Na Sentinela Certificados, braço da Sentinela.Digital, priorizamos a segurança e privacidade dos seus dados. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e normas aplicáveis. Ao usar nosso site ou serviços, você concorda com estas práticas.

• Dados pessoais: Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e dados de pagamento durante a compra de certificados digitais (e-CPF, e-CNPJ A1/A3).
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies para melhorar a experiência.
• Dados de uso: Informações sobre emissões de certificados via parceria com Hall System.

• Emitir e gerenciar certificados digitais.
• Processar pagamentos e envios.
• Enviar comunicações relevantes (confirmações, suporte).
• Analisar uso do site para melhorias (anonimizado).
• Cumprir obrigações legais (ex.: Receita Federal).

Compartilhamos apenas com:

• Hall System (parceira para emissão de certificados).
• Prestadores de serviços (pagamentos, hospedagem segura).
• Autoridades legais, se exigido.

Usamos criptografia SSL, firewalls e acessos restritos. Dados são armazenados no Brasil por tempo necessário (ex.: 5 anos para fiscais). Em caso de incidente, notificamos em até 72h.

Você pode:

• Acessar, corrigir ou excluir dados.
• Revogar consentimento.
• Solicitar portabilidade. Entre em contato via meu-dpo@sentinela.digital

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